Bankaların 20 bin liranın altındaki süreçleri şube yerine ATM’den yapma zaruriliği getirmesi, bilhassa ileri yaştaki emekliler, dul ve yetimler için büyük mağduriyete dönüştü. Şubeden süreç yapmak isteyenlerden ek masraf alınırken, ATM’lere yönlendirilen yaşlı vatandaşlar hem teknolojiyle gayret etmek zorunda kalıyor hem de dolandırılma korkusuy- la baş başa kalıyor.

Yaşadığı badireleri SÖZCÜ’ye anlatan emekliler, “Eskiden 10 çalışanın yaptığı işi artık 3 kişi yapıyor. Masraftan kurtulmak için emekliyi makineye mahkum ettiler” dedi. ATM kullanmayı bilmeyen ya da yaşları nedeniyle süreç yapmakta zorlanan beşerler için bu durum adeta sıkıntıya dönüştü. Emekliler, “Birçok yaşlı vatandaş şifreyi tuşlayamıyor, ekranı göremiyor, parayı sayamıyor. Yardım istediğinde banka çalışanı yardımcı olmuyor. Dışarıda birinden yardım istese dolandırılmaktan korkuyor” diye konuştu.

Özellikle dul maaşı alan bayanların da önemli sorun yaşadığını belirten emekliler, okuma yazması olmayan, eşinden maaş kalmış bayanların düşük aylıklarının bir kısmını masraf olarak bankaya ödemek zorunda kaldığını tabir etti.

EK MASRAF

Emekliler, bankalarda sıra alınırken ekran üzerinden ikazla karşılaştıklarını, 20 bin liranın altındaki süreçlerden alınacak masraflar için onay istendiğini belirtirken, “Onaylarsak masraf ödüyoruz, onaylamazsak ATM’ye mahkum ediliyoruz” dedi. Kredi kartı ödemelerinde de birebir badirenin yaşandığını belirten emekliler, “Zaten kıt kanaat geçiniyoruz, bir de bankaya para ödemek zorunda kalıyoruz” tenkidinde bulundu.

Özel düzenleme şart

Uzmanlar bankacılık hizmetlerinde dijitalleşmenin kaçınılmaz olduğunu lakin yaşlı, engelli ve okuma yazma bilmeyen vatandaşlar için özel düzenleme yapılması gerektiğini belirtiyor. Bilhassa emekli maaşıyla geçinen vatandaşların temel bankacılık süreçleri için fiyat ödemesinin toplumsal devlet anlayışıyla bağdaşmadığına dikkat çekiliyor.

‘Her şeyimizi aldınız kemiklerimiz sızlıyor’

Geçinemeyen bir emeklinin, Kocaeli’nin Gebze ilçesindeki AKP vilayet binası önündeki isyanı tekrar gündem oldu. Emeklilerin AKP iktidarında nasıl fakirleştirildiğini vurgulayan vatandaş, “Her şeyimizi aldınız, etimizi kemiğimizi sömürdünüz. Yiye yiye milletin ekmeği kalmadı, kemiklerimiz kaldı, onlar da artık sızlıyor. Torunum var, sanki ne yiyecek” diyerek reaksiyonunu lisana getirdi. Vatandaşın, “Bunların soyu İsrail’den mi geldi” çıkışı geniş yankı uyandırdı.

Kaynak: Sözcü